Huawei P20 Pro sjajan je pametni telefon koji će se odmah svidjeti svakom kupcu, a možda ste već kupili telefon ako volite postavke trostruke kamere. Iako ima najbolju kameru, sjajno trajanje baterije i pristupačne cijene, telefon ima popriličan udio mana. Umjesto da se odlučite za drugi uređaj, zapravo možete razumjeti sve uobičajene probleme Huawei P20 Pro i njihove popravke. Izvršiti ih je vrlo jednostavno, a kroz postupak možete shvatiti i kako funkcioniraju Androidov način oporavka, vraćanje na tvorničke postavke i ostale napredne značajke.
Također pogledajte: Uobičajeni problemi Huawei P20 i njihovi popravci
Problem 1: Telefon se slučajno ponovno pokreće, a da to niste učinili
Pametni telefon koji se samostalno ponovno pokrene, a da korisnik ništa ne učini, nije iznenađenje ili novo izdanje. Ustrajao je na različitim verzijama Androida, a nije na svu sreću više puta primijećen i na P20 Pro. Na temelju komentara koje su ostavili različiti korisnici na službenim Huaweijevim forumima, u nitima za raspravu i na forumu XDA Developers, čini se da se telefon iznenada ponovno pokreće kad pregledavaju web, svoju galerijsku aplikaciju ili nasumično gledaju videozapise na YouTubeu.
Za ovaj problem ne postoji postavljeni obrazac, a ako ga primijetite na telefonu, isprobajte neke od metoda koje smo spomenuli u nastavku, a koje bi mogle riješiti vaš problem.
1. način: Obrišite particiju predmemorije i ponovno pokrenite telefon
- Držite tipku za napajanje na pametnom telefonu Huawei i pričekajte da se pojave opcije
- Odaberite Isključi
- Nakon što se isključi, držite tipke za uključivanje / isključivanje i pojačavanje glasnoće zajedno
- Držite ih dok se na telefonu ne pojavi Huawei logotip i otpustite gumb za uključivanje
- Držite glasnoću sve dok se ne prikažu opcije načina oporavka
- Pomaknite se pomoću tipki za povećanje / smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje da biste obrisali particiju predmemorije
2. način: Pokušajte resetirati na tvorničke postavke ako sumnjate da je neka aplikacija uzrokovala problem s ponovnim pokretanjem
Ljudi vole pametne telefone koristiti do srži i na kraju instaliraju puno novih aplikacija i igara tijekom mjeseci korištenja telefona. Ako ste jedan od njih, vrijeme je da tvornički resetirate svoj pametni telefon. Nevaljala aplikacija mogla je ponovno pokrenuti vaš Huawei P20 Pro bez očiglednog razloga. Vrlo je teško pronaći ga bez vraćanja na tvorničke postavke koje će izbrisati sve vaše podatke, uključujući zapisnike poziva, SMS-ove i lokalne datoteke.
Prije resetiranja obavezno spremajte datoteke u oblak. Možete sigurnosno kopirati fotografije na Google Cloudu, koristiti aplikacije poput Evernotea, LastPassa i Google diska za spremanje datoteka na različita mjesta. Lokalni sadržaj preuzet na Netflix, Spotify i slične aplikacije trebao bi se ponovno preuzeti putem Wi-Fi mreže.
- Idite na Postavke na pametnom telefonu
- Pronađite System i dodirnite Reset
- Odaberite Resetiranje tvorničkih podataka i prihvatite Resetiranje telefona
- Moglo bi potrajati nekoliko minuta i ponovno se pokrenuti
- Koristite telefon bez instaliranja novih aplikacija i provjerite ostaje li problem s ponovnim pokretanjem
- Ako se to ne dogodi, problem je u jednoj od aplikacija koje se moraju ručno riješiti
Problem bi se uglavnom trebao riješiti gore spomenutim koracima, ali ako se to ne dogodi, najvjerojatnije se radi o hardverskom problemu. Razmislite o tome da posjetite Huawei centar za korisničku podršku i zamijenite telefon. Davatelj usluga mobilne telefonije može vam pomoći u ovom procesu.
Problem 2: Vaša se baterija P20 Pro prebrzo prazni
Huawei telefon može se pohvaliti jednim od najboljih vijekova trajanja baterije u segmentu pametnih telefona i ne može mnogo uređaja podnijeti istu tvrdnju. Napaja se hladnom baterijom od 4.000 mAh koja korisnicima omogućuje upotrebu dulje od jednog dana. Umjerenom upotrebom možete čak dva dana raditi prije nego što ponovno budete trebali koristiti punjač.
Iako je to snaga telefona, zbog nekih softverskih problema neki se korisnici i dalje žale na brzo pražnjenje baterije. Uzrok tome može biti mnogo aspekata, uključujući vrstu postavki koje upotrebljavate na pametnom telefonu. U usporedbi s većinom drugih uređaja, pouzdan je, no možete ga dodatno prilagoditi slijedeći donje savjete.
1. metoda: Upotrijebite način uštede energije
- Otvorite Postavke na telefonu
- Pomaknite se da biste pronašli opcije baterije
- Dodirnite da biste ga otvorili i pronaći ćete opciju nazvanu Način uštede energije i Ultra ušteda energije
- Uključite ih i dan ili dva koristite telefon
- Način sprječava da neke aplikacije troše bateriju, a ako ga bolje iskoristite, možete ga uvijek uključiti
Metoda 2: Izvršite dodatna podešavanja u postavkama baterije
- Idite na stranicu Postavke
- Otvorite Sigurnosne opcije
- Pronaći ćete opciju pod nazivom Zaključavanje zaslona i lozinke
- Dodirnite Uvijek prikaži podatke i isključite ih da biste uštedjeli više energije
- Na istoj stranici Postavke idite na Baterija
- Otvorite Pokretanje aplikacija i isključite sve značajke koje ste mogli kako biste produljili ukupni vijek trajanja baterije
3. način: Smanjite razlučivost zaslona
Jeste li znali da možete uštedjeti puno energije baterije smanjenjem razlučivosti zaslona? Kapacitet baterije znatno se povećao u posljednjih nekoliko godina jer su prilično sposobni za dugoročno rukovanje 1080p zaslonima. Veće razlučivosti poput QHD utječu na trajanje baterije. Među uobičajenim problemima Huawei P20 Pro i njihovim rješenjima, ovo je jedno od najboljih koje korisnici ponekad propuste.
- Dodirnite da biste otvorili stranicu Postavke na uređaju
- Nastavite se pomicati dok ne pronađete opciju Display
- Otvorite ga i prebacite rezoluciju s FHD + na HD +
- Također možete odabrati upotrebu opcije Smart za automatsko prebacivanje između razlučivosti
- Promjena vam može znatno poboljšati trajanje baterije
Problem 3: Mikrofon ne radi pravilno tijekom telefonskih poziva
Problem nije prevladavao među većinom korisnika, ali postoji, jer se puno žalbi žalilo u različitim odjeljcima za komentare. Mikrofon na telefonu ne radi ispravno ponekad kad ljudi izjave da ne mogu čuti osobu dok govori na Huawei P20 Pro. Slično tome, ne snima se pravilno tijekom snimanja videozapisa ili tijekom video poziva.
Metoda 1: Bluetooth veze ili adapteri za slušalice mogu se popraviti ponovnim pokretanjem
Iz nekog su razloga proizvođači pametnih telefona napustili 3,5 mm priključak za slušalice i kreću se prema USB Type C kao jedinom dostupnom priključku. Kad su korisnici prisiljeni koristiti Bluetooth slušalice ili koristiti adapter za povezivanje, softver se ponekad ošteti. Većina modernih slušalica ima mikrofon i mogućnosti kontrole glasnoće što bi moglo uzrokovati ovaj problem.
- Držite tipku za napajanje
- Dodirnite Restart i pričekajte da telefon ponovo učita OS
- Ako mikrofon radi savršeno nakon ponovnog pokretanja, vrlo je moguće da problem uzrokuju adapter ili Bluetooth veza
2. način: Onemogućite ili deinstalirajte aplikacije koje koriste mikrofon
- Gotovo svaka aplikacija zahtijeva pristup mikrofonu i krajnje je vrijeme da ih se riješite
- Onemogućite ili uklonite dozvole za aplikacije u izborniku Postavke
- Otvorite Aplikacije i obavijesti
- Otvorite Dozvole i onemogućite pristup mikrofonu
- Ako riješi problem, uzrok bi mu mogla biti određena aplikacija i ažuriranja koja je objavio njezin programer
Problem 4: Brzo punjenje ne radi kako je predviđeno
Značajka brzog punjenja na P20 Pro trebala bi napuniti masivnu bateriju za manje od 90 minuta, no neki su korisnici primijetili da ne radi kako je predviđeno. Traje puno duže i možete ga pravodobno popraviti kako ne biste propustili jamstveno razdoblje ako je potrebno.
1. metoda: Provjerite kabel i fizičko stanje telefona
- Službeni punjač i kabel koji pruža Huawei nužni su za postizanje najveće brzine punjenja
- Ako se vaš telefon drži na hermetičnom mjestu, može se polako puniti kako bi se izbjegli problemi s pregrijavanjem
- Stavite telefon na nekuhanu posudu s rižom za koju se zna da upija višak vlage
- Provjerite ima li na vašem telefonu fizičkih oštećenja
- Posljednji korak bio bi posjet centru za podršku kako biste mogli zamijeniti telefon ako je još uvijek u jamstvu i ako je neispravan
Problem 5: Problemi sa zaslonom osjetljivim na dodir, kašnjenje performansi
Neki su korisnici izvijestili da njihov zaslon osjetljiv na dodir ne reagira onako kako bi trebao. Telefon ponekad usporava i ne reagira na vaše dodire. To također može uzrokovati probleme prilikom pomicanja kroz Facebook feed ili druge aplikacije gdje dodir treba odmah reagirati na vaše prste.
Metoda 1: Promijenite pametnu pomoć
- Otvorite Postavke i pametnu pomoć
- Isključite način rada s rukavicama jer je dizajniran za podešavanje performansi zaslona osjetljivog na dodir kada nosite rukavice
- Preuzmite najnovije ažuriranje softvera s Huaweija
Donja linija
Najčešći problemi s Huawei P20 Pro i njihovi popravci jednostavni su, pa ih možete jednostavno isprobati sami. Ponovno pokretanje telefona i vraćanje na tvorničke postavke najčešće je rješenje, dok se očekuje da će Huawei redovito objavljivati ažuriranja softvera kako bi zaustavio pražnjenje baterije i probleme s kašnjenjem zaslona. Ako ste sigurni da se radi o hardverskom problemu, najprije zamijenite telefon od ovlaštenog servisnog centra ili davatelja usluga mobilne telefonije.
